생물은 방문구입,일반택배,자사배송(서울,경기,인천),퀵배송,고속버스배송 5가지 방법으로 있습니다.
방문구입 : 에덴파크 매장 방문(간혹 매장에 없는 생물이 있을수 있습니다.농장따로 방문)
장점 : 배송비가 없으며 자신의 마음에 드는 생물을 직접 고를수 있으며,생물의 관리요령,특성및자세한 노하우를 겸한 매장 직원이 설명을 해 드립니다.^^
단점 : 매장까지 직접 오셔야 함!
배송비용 : 없음
보상규정 : 매장에 방문구입시 48시간 이내에 상태가 안좋아 지거나 폐사시 100% 동종의 생물 로 교환이 됩니다. 보상을 받으시기 위해서는 에덴파크로 연락 뒤 방문하셔야 합니다.
(단,이유조,이유식먹는어린동물(손다람쥐)을 분양받았을시에는
보상이안됩니다.) (단, 생물의 특성상 환불은 안되며 개인부주의로 인한 폐사시 보상이 안됩니다.) (단, 가격할인 이벤트 대상의 상품은 이에 해당되지 않습니다!)
일반택배 : 에덴파크에서 발송한뒤 다음날 도착. (택배회사 사정에 의해 하루정도 지연될 수 있습니다.) (생물및용품 배송은 입금확인후 1~2일 후에 이루어 집니다.!) ※배송날짜가 공휴일이라면 그 다음날 배송이 이루어 집니다.※
장점 : 배송비가 저렴하며 주문하시는 고객님의 댁까지 배송이 되므로 편리한 방법입니다.
단점 : 생물을 택배로 배송하는 경우 배송도중 상태가 안좋아 지거나 폐사하는 경우가 생길 수 있 습니다. 또한 겨울철에는 몇몇생물은 택배 배송이 안됩니다.택배로 요청시 고객님과의 전화통화및 사전 협의로 배송방법을 결정합니다.
배송비용 : 배송비는 50000원 이상 구입시 배송비는 에덴 파크에서 부담하며 50000원 미만시 3000-4000원의 배송료가 고객님께서 부담하셔야 합니다.
보상규정 : 택배로 생물주문시 폐사및스트레스를 받아 상태가 안좋아지거나 폐사하는 경우가 있습니다. (택배로 주문시 하루만에 잘못되었을시 100% 동일품으로 교환,) (생물 특성상 환불은 안됩니다.)
퀵(다마스)배송 : 에덴파크에서 출발한 당일 고객님의 댁까지 도착.
장점 : 안전하게 오토바이(차)로 생물을 운반하여 고객님의 댁까지 배송하는 가장 안전한 배송방법 입니다.
단점 : 비용을 착불로 하오니,수령하신 즉시 운반해온 기사분께 비용을 지불하시면 됩니다.
보상규정 : 퀵(다마스)배송시 48시간 이내에 상태가 안좋아 지거나 폐사시 48시간이내에 연락주시 면 100% 동종의 생물로 교환됩니다. 72시간 이내에 상태가 안좋아 지거나 폐사시 50%의 비용을 부담하시면 동종의 생물로 교환이 됩니다. ※보상을 받으시기 위해서는 에덴파크 매장에 직접 방문하셔야 합니다.※
(단,이유식먹는 새,동물(이유조,손다람쥐)등은 보상이안됩니다.) (단,생물은 환불은 안되며 개인부주의로 인한 폐사시 보상이 안됩니다.) (단, 가격할인 이벤트 대상의 상품은 이에 해당되지 않습니다!)
고속버스배송 : 매장에서 발송한 당일 고속버스터미널에 도착 (고속버스 배송은 2007년8월1일부터 화 , 목 , 금 에만 발송 됩니다.)
장점 : 당일 최장 4~5시간 이내에 차량으로 배송이 됩니다.
단점 : 가까운 고속버스 터미널로 고객님께서 직접 나오셔서 받으셔야 하는 불편함이 있습니다.
배송비용 : 지역에 관계없이 10000원
배송설명 : 주문서 작성시 고속버스배송을 선택및구매 하시면 주문서및입금확인 즉시 고객님께 전화를 드려 협의한뒤 가장 가까운 고속버스터미널과 받을 날짜/시간등을 상의후 보내드립니다.보낸후 도착시간과 운수회사,운전사,송장번호등의 상세정보를 알려 드립니다. (지방에 계신분들에게 추천하는 배송방법입니다.)
보상규정 : 고속버스 배송시 물품을 받은직후24시간 이내에 상태가 안좋아지거나 폐사시 연락하여 주시면 100%동종의 생물로 교환이 됩니다. (단,배송비용의 50%을 부담하셔야 합니다..) 48시간 이내에 상태가 안좋아지거나 폐사시 50% 비용을 부담하시면 동종의 생물로 교환이 됩니다. (단,배송비용의 50%을 부담하셔야 합니다.) (단, 가격할인 이벤트 대상의 상품은 이에 해당되지 않습니다!)
에덴파크직배송 : 직접 배송하여 드립니다. (서울,경기,인천지역만 해당사항!!!)
장점 : 직접 배송및설치 자세한 동물의 특성및관리요령의 노하우를 가르쳐 드립니다
단점 : -
배송비용 :
서울,경인,경기지역 : 15000원 ~ 25000원 (주문전 문의 바람!!) 배송설명 : 에덴파크에서 직접 방문 배송하여 드립니다.생물의 설치및특성 오랜 노하우의 관리요령 을 직접 고객님과 1:1 대면하여 자세하게 설명 지침해 드립니다. (시간은 사전에 상의및협의 합니다.)
보상규정 : 24시간 이내에 상태가 안좋아 지거나 폐사시 100% 동종의 생물로 교환이 됩니다. (에덴 파크에서 배송하여 드립니다.)
48시간 이내에 상태가 안좋아 지거나 폐사시 50%의 비용을 부담하시면 생물로 교환이 됩니다. (생물 비용의 50%를 부담하셔야 합니다.) (단, 가격할인 이벤트 대상의 상품은 이에 해당되지 않습니다!) |